BE-Housekeeping : gestire il proprio reparto, rapportandosi con il management per il raggiungimento della Customer satisfaction

  • Essere dotati di una buona conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera
  • Controllare e redigere i budget del comparto
  • Gestire le Risorse Umane 

Sono queste le competenze tecniche di una governante

Il precoce invecchiamento della struttura, ed il mancato raggiungimento della Customer satisfaction sono spesso causate da una carente gestione dell’Housekeeping.